Управленческая аналитика для собственников и руководителей

Дашборды, которые показывают, что происходит и где требуется управленческое решение

Объединяем 1С, CRM, рекламу, договоры и таблицы в единую систему показателей. Руководитель видит отклонение, где именно оно возникает и какие данные нужно проверить — без ручной сборки отчётов.

Разбор за 30 минут · без доступа к системам · с рекомендацией по первому этапу

Демонстрационный сценарий / 30 днейусловные данные
Вопрос руководителяПочему заявок больше, а новых договоров меньше?
Заявки+21%к предыдущим 30 дням
Новые договоры−8%к предыдущим 30 дням
Конверсия в договор−1,7%с 5,8% до 4,1%
Динамика · индекс, 1-й день = 100
После квалификации заявки и договоры движутся в разные стороны Индекс заявок растёт от 100 до 121, индекс новых договоров снижается от 100 до 92. Расхождение начинается на пятнадцатый день после этапа квалификации. точка квалификации
Гипотеза для проверки

Платный трафик растёт, но после квалификации снижается доля целевых обращений. Стоит проверить две кампании и правила квалификации в CRM.

Демонстрация логики · условные данные

Из чего складывается вывод

Показываем не ещё один график, а путь от источника до управленческого сигнала.

Период
Сегмент
Модель результатаНовый оплаченный договор
Яндекс Директрасходы и клики+CRMобращения и квалификация+новые договоры+Плановая таблицацелевые значения
Обнаруженный участокОсновная потеря возникает между обращением и квалификацией в двух кампаниях рекламной сети.

Воронка результата

От клика до договора

условный пример
  1. Клики12 480100% от входа
  2. Обращения4363,5% от кликов
  3. Целевые обращения21449,1% от обращений
  4. Новые договоры6831,8% от целевых

Срез по каналам

Где проверить качество

CRM + реклама + 1С
КаналОбращенияЦелевыеДоговоры
Брендовый поиск7846%19
Общий поиск19631%18
Рекламная сеть16218%7
Стоимость нового договора18 400 ₽условное значение · +17% к предыдущему периоду

Отчёты для проверки гипотезы

01Кампании и поисковые запросыРасходы, клики и обращения
02Квалификация в CRMПричины отклонения обращений
03Новые договоры в 1СФактический результат по каналам

Все значения в демонстрации условные. В рабочем дашборде состав показателей и правила расчёта согласуются с ответственными сотрудниками.

Не просто визуализация

Хороший график сокращает путь от цифры до решения

Мы начинаем с вопроса руководителя, а не с типа диаграммы. Каждый экран должен вести взгляд по одной проверяемой логике.

01 / ПоказательСтоимость нового договора выросла на 17%

Привлечение нового договора стало дороже.

02 / ОтклонениеРост начался 12 мая

После перераспределения бюджета.

03 / Где возникаетСнижение качества сосредоточено в двух каналах

Заявки растут, а квалификация снижается.

04 / Что проверитьПроверить поисковые запросы и договоры по каналам

Перераспределять бюджет только после подтверждения гипотезы по фактическим договорам.

Одна система · разные вопросы

Каждый руководитель видит свой уровень решения

Показатели связаны общей логикой, но экраны не заставляют собственника, руководителя маркетинга и отдел продаж читать один и тот же отчёт.

Реализованные проекты

Как данные превращаются в рабочую систему управления

Показываем не абстрактные макеты, а структуру реализованных решений. Названия, значения и персональные данные в публичных материалах изменены.

01 / Фитнес-индустрия

Сеть фитнес-клубов: продажи, посещаемость и услуги в одной системе

Объединили продажи, финансы, посещаемость, услуги и результаты менеджеров в ролевых дашбордах для руководителей.

  • Продажи
  • Финансы
  • Посещаемость
  • Услуги
Смотреть кейс
Демонстрационный управленческий дашборд фитнес-сетиИнтерфейс адаптирован · демонстрационные данные

02 / Маркетинговая аналитика

Маркетинговый дашборд для сети с 15+ сайтами и 30+ рекламными кампаниями

Объединили рекламные каналы, 1С, CRM, Excel и исторические данные в единой системе маркетинговой отчётности с расчётом CAC, ROMI, LTV и LTR.

  • 15+ сайтов
  • 30+ кампаний
  • CRM
  • LTV / LTR
Смотреть кейс
Демонстрационный маркетинговый дашборд с мультисайтовой аналитикойИнтерфейс адаптирован · демонстрационные данные

03 / Промышленное оборудование

Маркетинговый дашборд для производителя промышленного оборудования

Объединили план-факт продаж, маркетинговый бюджет, расходы, CAC, ROMI, показатели каналов и прогнозные сценарии в единой системе для руководителей.

  • Промышленность
  • Бюджет
  • CAC
  • ROMI
  • Прогнозирование
Смотреть кейс
Демонстрационный маркетинговый дашборд промышленной компанииИнтерфейс адаптирован · демонстрационные данные

01 / 03

Результат проекта

Не набор экранов, а понятная аналитическая система

Логика

Словарь показателей

Источник, формула, период и ответственный за каждую метрику.

Данные

Автоматическое обновление

Подключения и проверки вместо ручного сведения файлов.

Интерфейс

Ролевые дашборды

У каждого экрана есть вопрос, пользователь и требуемое действие.

Развитие

Документация системы

Новую метрику или источник можно добавить без пересборки хаоса.

Примеры источников
Битрикс24amoCRMExcelЯндекс ДиректМетрикаPostgreSQLAPI-интеграции

Способ подключения подтверждаем после технического разбора: API, база данных, вебхук или регламентная выгрузка.

Все способы подключения →

Как работаем

Сначала вопрос и данные.
Потом интерфейс.

После проверки источников фиксируем реалистичные этапы, сроки и критерии готовности. Проект движется от первого проверяемого контура к расширению системы.

Контроль данныхСоглашение о конфиденциальности · разграничение доступа · размещение в контуре заказчика при необходимости
  1. 01

    Разбираем управленческие вопросы

    Фиксируем роли и моменты, в которых руководителю нужна информация.

    Карта задач
  2. 02

    Проверяем источники и определения

    Сопоставляем данные, качество и правила расчёта показателей.

    Карта источников и словарь показателей
  3. 03

    Проектируем логику экранов

    Собираем прототип вокруг отклонений, участков возникновения и детализации.

    Согласованный прототип
  4. 04

    Подключаем и запускаем

    Автоматизируем обновление, проверяем расчёты и обучаем пользователей.

    Первая рабочая версия

До старта

Коротко о внедрении

Ответы на вопросы, которые влияют на решение начать проект.

Предварительный разбор · 30 минут

Расскажите, как устроена отчётность. Мы подготовим план первого дашборда.

Разберём источники, ключевые показатели и вопросы руководителей. После встречи зафиксируем, что подключать, какие показатели согласовать и какой экран имеет смысл запустить первым.

  • Карта источников
  • Список ключевых показателей
  • Предварительная структура первого экрана

На первой встрече не нужны доступы, выгрузки и конфиденциальные данные.

Где сейчас находятся данные? Необязательно